Лера Движкова, сотрудница органов опеки, выросла в интернате, что делает её особенно привязанной к своей работе. Она непреклонна в случаях родительской халатности, и её визитов многие опасаются, называя её за спиной "выдрой". Лера старается поддерживать семью по соседству — Риту и её дочь Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную трагедию и делает всё возможное для её скорейшего возвращения. Она понимает ужас восьмилетней девочки, ведь в её собственном детстве мать тоже исчезла без следа. Теперь Лера стремится уберечь Алсу от судьбы, которая могла бы отправить её в интернат.
